Eine digitale Transfer-Management-Plattform, die Flughafen-, Hotel-, Personal- und VIP-Transferprozesse zentral steuert und operative Effizienz sowie Kundenzufriedenheit sicherstellt.
Warum vita Transfer?
Alles, was Sie brauchen, um Ihre Transferabläufe auszubauen.
Responsives Design
Eine vollständig kompatible Oberfläche, die auf Desktop-, Tablet- und Mobilgeräten einwandfrei funktioniert.
Cloud-basiertes SaaS
Keine Installation erforderlich, sofortiger Zugriff von überall mit Internetverbindung.
Datensicherheit
Vollständiger Schutz durch ISO-27001- und DSGVO-konforme Infrastruktur sowie SSL/TLS-Verschlüsselung.
Kostenlose Updates
Neue Funktionen werden ohne zusätzliche Kosten automatisch in Ihr System übernommen.
24/7 Expertensupport
Wir stehen Ihnen mit Schulungen, Online- und persönlichem Support bei jedem Schritt zur Seite.
API & Integration
Verbinden Sie sich mit einer offenen API einfach mit Ihren bestehenden Systemen und Agentursoftware.
Unbegrenzte Nutzer
Ihr Unternehmen wächst ohne Nutzer- oder Speicherlimits und ohne zusätzliche Kostensorgen.
Mehrsprachige Oberfläche
Verwalten Sie Ihre internationalen Abläufe mühelos mit verschiedenen Sprachoptionen.
Digitalisieren Sie Ihre Transferabläufe noch heute.
Verwalten Sie Ihre Flughafen-, Hotel-, VIP- und Gruppentransfers von einer einzigen Plattform aus. Der Einstieg mit einer kostenlosen Demo war noch nie so einfach.
Automatisches Transfer-Dispositions- und Optimierungssystem
ODS ist eine intelligente Dispositionsinfrastruktur, die Transferanfragen anhand definierter operativer Parameter analysiert und automatisch den am besten geeigneten Fahrer und die beste Route zuweist. Die Plattform führt eine umfassende Analyse durch, die den Standort des Unternehmens, die Schichtstartadresse des Fahrers, festgelegte Arbeitszeiten und Transferzeitparameter berücksichtigt.
Mit dem intelligenten Dispositionsalgorithmus wird der Bedarf an manuellen Eingriffen minimiert, die operative Belastung reduziert und die Routenplanung optimal gestaltet. Zeit wird gespart, Kraftstoff- und Kostenausgaben werden kontrolliert, und die operative Leistung wird maximiert.
Transferabläufe von einem einzigen Bildschirm aus verwalten
Betriebsnutzer können Transferanfragen in das System eingeben und Fahrzeug- sowie Fahrerzuweisungen sofort vornehmen. Sie können die Effizienz steigern, indem sie mehrere Transfers nach Route und Kapazität kombinieren, und für jeden Transfer spezielle Gebühren und automatische Preisgestaltung festlegen. Mit der ODS-Infrastruktur (Automatisches Dispositionssystem) werden Transfers automatisch nach Eignungskriterien geplant; der gesamte Prozess wird durch Echtzeit-Statusverfolgung transparent und kontrolliert überwacht.
Erstellen einer Transferanfrage
Fahrzeug- und Fahrerzuweisung
Zusammenlegen von Transfers
Festlegung von Transfergebühren
Automatische ODS-Planung
Echtzeit-Statusverfolgung
Sofortige Benachrichtigung und Kommunikation
Betriebsberichte
Eine schnelle und fokussierte Erfahrung für Agentur-Nutzer
Agentur-Nutzer konzentrieren sich nur auf die benötigten Aufgaben, ohne sich mit komplexen Betriebsbildschirmen auseinandersetzen zu müssen. Sie können im Namen des Kunden problemlos eine Transferanfrage erstellen und den Status in Echtzeit verfolgen. Nach Bestätigung des Transfers wird ein eigener Tracking-Link für den Passagier erstellt; der Passagier kann darüber den Standort des Fahrzeugs und die voraussichtliche Ankunftszeit in Echtzeit verfolgen.
Erstellen einer Transferanfrage
Verfolgung des Anfragestatus
Senden eines Tracking-Links an den Passagier
Echtzeit-Fahrzeugstandort
Zugewiesene Transfers von Anfang bis Ende verwalten
Subunternehmer sehen die ihnen vom Hauptbetreiber zugewiesenen Transfers in ihrem eigenen Panel und führen Fahrer- und Fahrzeugzuweisungen unabhängig durch. Sie können Berichte über abgeschlossene Aufträge eingeben und Dokumente sowie Informationen pro Transfer aktualisieren. Am Ende der Periode sehen sie ihre eigenen Ertragsübersichten und gewährleisten so einen transparenten und schnellen finanziellen Abgleich mit dem Hauptbetreiber.
Anzeigen zugewiesener Transfers
Fahrer- und Fahrzeugzuweisung
Eingabe von Transferberichten
Ertragsverfolgung und -übersicht
Aktualisierung von Dokumenten und Informationen
Finanzieller Abgleich
Transferanfragenverwaltung
Jeder Schritt erfasst, von der Eingabe bis zum Abschluss
Bei vita Transfer wird jede Transferanfrage vollständig mit allen Details im System erfasst, einschließlich Passagiername, Abhol-/Absetzpunkt, Datum-Uhrzeit, Fahrzeugtyp und besonderen Hinweisen. Anfragen können vom Betriebsteam manuell eingegeben werden oder automatisch über integrierte Agenturpanels oder API-Verbindungen ins System gelangen; Anfragen aus mehreren Kanälen werden auf einem zentralen Bildschirm zusammengeführt. Der Status jedes Transfers wird in Echtzeit verfolgt: Dank der Phasen Ausstehend, Bestätigt, Fahrzeug zugewiesen, Unterwegs, Passagier abgeholt, Abgeschlossen, Storniert und No-Show hat das Betriebsteam die gesamte Übersicht auf einen Blick im Griff.
Jede Statusänderung wird mit einem Zeitstempel erfasst; Informationen darüber, wer wann welchen Schritt durchlaufen hat, sind jederzeit abrufbar. Bei No-Show- und Stornierungsszenarien benachrichtigt das System automatisch die betreffenden Nutzer, hebt Transfers hervor, die eine Aktion erfordern, und erfasst deren finanzielle Auswirkung. Der gesamte Verlauf abgeschlossener oder stornierter Transfers kann jederzeit über kundenbezogene Berichte eingesehen werden; operative Transparenz und Rechenschaftspflicht sind bei jedem Schritt des Prozesses gewährleistet.
SMS und automatische Benachrichtigungen
Halten Sie Passagiere und Fahrer bei jedem Schritt auf dem Laufenden
vita Transfer sendet an wichtigen Punkten des Prozesses automatisch SMS und Sofortbenachrichtigungen an Passagiere und Fahrer. Die betroffenen Parteien werden sofort informiert, wenn ein Transfer bestätigt wird, ein Fahrzeug zugewiesen wird, der Fahrer losfährt und der Transfer abgeschlossen ist; dies verhindert, dass Passagiere mit Fragen wie „Wo ist mein Fahrzeug?“ die Zentrale anrufen, und reduziert die Kommunikationslast erheblich. Benachrichtigungen an Fahrer sind nicht nur reine Hinweise; Details des zugewiesenen Transfers, Passagierinformationen und ein Kartenlink werden ebenfalls sofort übermittelt.
Benachrichtigungsvorlagen und wer bei welchem Ereignis was erhält, sind vollständig anpassbar. Markenkonforme Nachrichteninhalte, unterschiedliche Auslöser für verschiedene Kundensegmente sowie mehrsprachige Unterstützung können definiert werden. Der Fahrer hat alle Auftragsinformationen auf einem einzigen Bildschirm, Kommunikationslücken entstehen nicht; die richtige Nachricht erreicht zur richtigen Zeit die richtige Person und stärkt bei jedem Transfer ein professionelles und zuverlässiges Serviceimage.
Intelligente Preisgestaltung und Erträge
Der richtige Preis für jeden Transfer, pünktliche Zahlung
vita Transfer verfügt über eine flexible Struktur, die sich an die unterschiedlichen Preisgestaltungsbedürfnisse jedes Unternehmens anpasst. Verschiedene Modelle wie Festpreis, entfernungsabhängige dynamische Preisgestaltung, fahrzeugtypbasierte Tarife oder Kundenvertragspreise können definiert werden; separate Preislisten können für Firmen-, Hotel- und Individualpassagiere erstellt werden. Straßenmautgebühren wie Brücken, Autobahnen und Tunnel können als Parameter hinzugefügt werden; spezielle Gebührenregeln für Stornierungs- und No-Show-Szenarien werden definiert, sodass operative Verluste durch die Preispolitik ausgeglichen werden.
Am Ende der Periode werden die Erträge für Subunternehmer und freiberufliche Fahrer automatisch vom System berechnet; abgeschlossene Transfers, angewandte Einzelpreise und Gesamtbeträge werden als Ertragsübersicht dargestellt. Aus im Genehmigungsprozess befindlichen Erträgen kann eine Proforma-Rechnung erstellt werden. Alle Preisberechnungen werden transparent erfasst; manuelle Berechnungs- und Tabellenvergleichsprozesse entfallen, und der finanzielle Abgleich wird schnell, transparent und fehlerfrei abgeschlossen.
Kundenzufriedenheit
Messen und verbessern Sie kontinuierlich Ihre Servicequalität
Nach Abschluss jedes Transfers wird dem Passagier automatisch eine kurze Zufriedenheitsumfrage zugestellt. Der Passagier bewertet das Verhalten des Fahrers, die Sauberkeit und den Komfort des Fahrzeugs sowie die gesamte Serviceerfahrung. Die Bewertungsergebnisse werden dem Betriebsteam sofort gemeldet; Transfers und Fahrer mit niedriger Bewertung werden automatisch hervorgehoben. Feedback-Daten werden nicht nur für sofortige Warnungen, sondern auch für langfristige Analysen genutzt; periodische Berichte zeigen, auf welchen Routen oder zu welchen Zeiten sich Unzufriedenheit häuft.
Umfragevorlagen und Versandzeitpläne können bedarfsgerecht angepasst werden; separate Bewertungsabläufe können für Firmenkunden definiert werden. Der Zufriedenheitswert kann als unterstützende Datenquelle bei der Leistungsbewertung von Fahrern und der Ertragsberechnung von Lieferanten verwendet werden. Schulungsbedarfe für Fahrer werden anhand dieser Daten ermittelt, die Betriebsqualität wird kontinuierlich verbessert; Kundenbindung und Markenruf werden bei jedem Transfer zu einem gemessenen und weiterentwickelten Wert.
Dokumentenverwaltung
Warnung bei fehlenden Dokumenten, automatische Erinnerungen und ein digitales Archiv
vita Transfer stellt über das System sicher, dass die Dokumente von Transferfahrern und Subunternehmern vollständig und aktuell gehalten werden. Für jeden Fahrer werden Führerschein, psychotechnischer Bericht, SRC-Zertifikat und Führungszeugnis, für jedes Fahrzeug Zulassung, Pflichtversicherung, Vollkasko und Prüfbescheinigung im System hinterlegt. Fehlt oder verfällt ein Dokument, wird der betreffende Fahrer bzw. das Fahrzeug automatisch in den Status „Dokument fehlt“ versetzt, eine Warnung wird im Zuweisungsbildschirm angezeigt, und die Transferzuweisung an dieses Fahrzeug wird blockiert.
Fahrer können ihre Dokumente über die App vitaDrive Transfer fotografieren und direkt ins System hochladen; Dokumente, die in die Genehmigungswarteschlange im Verwaltungspanel gelangen, werden archiviert. Vor Ablauf eines Dokuments werden dem betreffenden Fahrer, dem Subunternehmer und dem Betriebsverantwortlichen SMS-, E-Mail- und In-App-Push-Benachrichtigungen gesendet; auch nach Ablauf werden Erinnerungen wiederholt, bis das Dokument aktualisiert wird. Kein Dokument bleibt unbeobachtet, und der Betreiber trägt kein rechtliches Compliance-Risiko.
Wie funktioniert es?
Verwalten Sie Ihre Transferabläufe von Anfang bis Ende.
Integrationen
Nahtlose digitale Abläufe mit einem starken Integrations-Ökosystem
vita Transfer arbeitet mit verschiedenen Systemen und Plattformen zusammen und ermöglicht Ihnen, Ihre Abläufe schnell und effizient von einer einzigen Plattform aus zu verwalten.
U-ETDS-Integration
Bei Abschluss eines Transfers wird automatisch eine behördliche Meldung erstellt; gesetzliche Verpflichtungen werden vollständig und pünktlich ohne manuellen Aufwand erfüllt.
GPS-Integration
Überträgt Fahrzeugstandort- und Bewegungsdaten in Echtzeit und ermöglicht die sofortige Verfolgung von Transfers, Fahrerleistung und Abläufen.
API & Reservierung
Verbindet sich über eine offene API mit Buchungsplattformen und Reisebüros und ermöglicht die automatische Übertragung und Genehmigung von Transferanfragen.
Buchhaltungsintegration
Beschleunigt Berichterstattung und Buchführung durch automatische Übertragung von Einnahmen, Ausgaben und Finanzdaten an Buchhaltungssoftware.
Bank & Zahlung
Überträgt automatisch Inkasso-, Zahlungs- und Transaktionsdaten und sorgt für sichere, schnelle und leicht nachvollziehbare Zahlungsprozesse.
Mobile App (PWA)
Dank der Progressive-Web-App-Struktur ohne App-Store kann sie zum Startbildschirm hinzugefügt werden, funktioniert ohne Internetverbindung und Updates werden sofort an Nutzer weitergegeben.
01
White-Label-Bildschirme
Eine native App, die unter Ihrer eigenen Marke auf iOS und Android veröffentlicht wird; präsentieren Sie sich mit eigenem Logo, eigenen Farben und eigener Identität in den Stores.
02
Mobile App
Eine Progressive Web App ohne App-Store; kann zum Startbildschirm hinzugefügt werden, funktioniert offline und aktualisiert sich sofort.
03
Firmen-Website
Eine SEO-optimierte, mobil-first Firmen-Website mit integrierten Online-Buchungs- und Kundenregistrierungsmodulen.
Mit Ihrer eigenen Marke
Nutzen Sie die vita-Infrastruktur mit Ihrer eigenen Marke
Stärken Sie Ihre digitale Präsenz mit White-Label-Bildschirmen, PWA-Lösungen und Firmen-Websites.
Bieten Sie Ihren Kunden ein vollständig eigenes Markenerlebnis; lassen Sie die gesamte operative Kraft im Hintergrund von der vita-Infrastruktur kommen.
Unternehmen, die die White-Label-Lösungen von vita nutzen, stärken ihre digitale Präsenz und bieten ihren Kunden ein individuell gebrandetes Erlebnis.
PWA-Mobile-App
Memorial, tätig im Bereich Veranstaltungs- und Trauertransport, hat mit seiner eigenen, auf der vita-Infrastruktur basierenden gebrandeten PWA-App das Kundenerlebnis vollständig digitalisiert.
Gebrandete Passagier-Tracking-App
Online-Buchungsinfrastruktur
Echtzeitbenachrichtigungen
Firmen-Website
Fleetcab, tätig im Bereich Flotten- und Transfermanagement, hat seine Online-Buchungs- und Kundenmanagementprozesse mit einer in die vita-Infrastruktur integrierten Firmen-Website digitalisiert.
Firmen-Website und Buchung
Kunden-Tracking-Panel
Vollständige Integration mit dem vita-System
Individuell gebrandete mobile App
Mifa Turizm, tätig im Bereich Tourismustransport, verwaltet Betrieb und Kundenkommunikation zentral mit einer eigenen, auf der vita-Infrastruktur basierenden gebrandeten Transfer-App.
Individuell gebrandete Transfer-App
Echtzeitbuchung und -verfolgung
Kundenbenachrichtigungen
PWA-Mobile-App
Emay Turizm, das Tourismus- und Transferdienste anbietet, bietet seinen Kunden mit einer eigenen vita-basierten gebrandeten PWA-App ein App-Store-freies, schnelles und mobil-first Erlebnis.
Gebrandete PWA-Mobile-App
Online-Buchungsinfrastruktur
Echtzeitbenachrichtigungen
Firmen-Website
Oftura, das Transfer- und Transportdienste anbietet, hat seine Online-Buchungs- und Kundenmanagementprozesse mit einer in die vita-Infrastruktur integrierten Firmen-Website digitalisiert.
Firmen-Website und Buchung
Kunden-Tracking-Panel
Vollständige Integration mit dem vita-System
Machen Sie auch mit
Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere White-Label-Lösungen zu erfahren und Teil unserer Referenzen zu werden. Lassen Sie uns Ihre Marke gemeinsam in der digitalen Welt wachsen lassen.
Ein Transfer-Management-System ist eine digitale Lösung, mit der Sie die Entgegennahme von Transferanfragen, die Planung von Fahrzeugen und Fahrern, die Verfolgung von Abläufen und die Berichterstattung von einer einzigen Plattform aus verwalten können.
Es kann von Flughafentransferunternehmen, VIP-Transportunternehmen, Tourismusagenturen, Hotels, Gesundheitseinrichtungen und allen Unternehmen genutzt werden, die Transferabläufe verwalten.
Kunden können auf Transferdetails, Fahrzeug- und Fahrerinformationen zugreifen, über Transferabläufe informiert werden und bei Bedarf Benachrichtigungen erhalten.
Ja. Fahrer können ihre Aufgaben über die mobile App einsehen, Transferstatus aktualisieren und koordiniert mit den Betriebsteams zusammenarbeiten.
Es erhöht die operative Kontrolle, beschleunigt die Planungsprozesse und trägt zu einem effizienteren Management der Transferabläufe bei.
Es steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt gleichzeitig die teaminterne Koordination; es reduziert den manuellen Arbeitsaufwand und spart so Zeit und Kosten.
Da unser System webbasiert ist, ist keine physische Installation erforderlich. Ihr Konto wird in der Regel innerhalb von einem halben bis einem Arbeitstag nach Übermittlung der erforderlichen Informationen aktiviert.
Unser System arbeitet mit einem monatlichen Abonnementmodell, wobei die Preisgestaltung auf der Anzahl der Transfers basiert. Sie können je nach Bedarf die für Sie am besten geeignete Paketoption wählen.
Ja. Um das System besser kennenzulernen, wird eine kostenlose 7-tägige Demo angeboten. Während der Demo können Sie die Grundfunktionen ausprobieren und bei jedem Schritt Unterstützung erhalten.
Nach der Kontoaktivierung beginnt der Schulungsprozess. Der Support wird per Telefon und über die systeminterne Live-Support-Leitung bereitgestellt; bei Bedarf ist auch Unterstützung vor Ort per Fernverbindung verfügbar.
Ja. Dank API-Unterstützung kann vita Transfer mit vielen Drittsystemen integriert werden, darunter Buchungsplattformen, Buchhaltungssoftware und GPS-Anbieter. Der Integrationsprozess wird von unserem technischen Team gesteuert.
Vertraut von mehr als 10 Kunden.
Verwalten Sie Ihre Abläufe effizienter und mit mehr Kontrolle.
Unsere Geschäftspartner, tätig in verschiedenen Branchen, erzielen durch die Digitalisierung ihrer operativen Prozesse ein schnelleres, transparenteres und effizienteres Management. Werden auch Sie Teil unserer Referenzen.
Kundenbewertungen
Gemeinsam in die Zukunft: geteilte Erfahrungen
Bewerten Sie das vita Transfer Anfrage-, Buchungs- und Dispositionssystem...
★★★★★
„Die Planung und Verfolgung von Gästetransfers läuft jetzt deutlich reibungsloser. Wir können schnell auf Fahrzeugzuweisungen, Transferdetails und Betriebsinformationen zugreifen. Die Verwaltung der Prozesse über eine einzige Plattform hat unsere interne Koordination gestärkt und unsere operative Effizienz gesteigert. Wir können Transferorganisationen auch in Stoßzeiten kontrolliert und fehlerfrei abwickeln.“
Onur Eroğlu
Agentur-Betrieb
„Wir verwalten unsere Buchungsprozesse jetzt viel kontrollierter und effizienter. Das automatische Versenden von Transferdetails und Tracking-Links an Passagiere hat unsere Informationsprozesse vereinfacht. Während Gäste ihren Transferstatus in Echtzeit verfolgen können, kann unser Team Buchungs- und Betriebsprozesse bequem von einer einzigen Plattform aus verwalten.“
Şeyma Aksoy
Buchungsabteilung
„Dank vita können wir unsere täglichen Transferabläufe viel kontrollierter und effizienter verwalten. Fahrzeugzuweisungen, Routenplanung und Betriebsverfolgung von einem einzigen Bildschirm aus durchführen zu können, hat unseren Teams enorme Erleichterung gebracht. Besonders in Stoßzeiten haben wir Planungsprobleme minimiert und unsere Prozesse beschleunigt.“
Serkan Kurt
Betriebsleiter
„Nachdem wir mit der Nutzung des vita Transfer Management Systems begonnen haben, verwalten wir unsere Buchungs- und Betriebsprozesse von einer einzigen Plattform aus. Vorgänge, die wir zuvor in verschiedenen Systemen verfolgt haben, werden jetzt zentral abgewickelt. Wir haben unsere Effizienz deutlich gesteigert, indem wir Koordinationslücken bei Transferorganisationen beseitigt haben.“
Batuhan Yıldırım
Agenturvertreter
„Dass unsere Fahrer ihre Transferaufträge über die mobile App verfolgen können, hat unseren täglichen Betrieb erheblich erleichtert. Die Echtzeitanzeige zugewiesener Transfers und das Teilen von Web-Tracking-Links mit Passagieren hat unsere Kommunikationsprozesse gestärkt. Wir konnten Informationslücken vor dem Transfer weitgehend beseitigen.“
Fatih Acar
Betriebsleiter
„Dank des vita Transfer Management Systems können wir unsere Fahrzeug- und Fahrerdokumente zentral verwalten und ablaufende Dokumente leicht verfolgen. Indem wir die uns zugewiesenen Transfers und Aufgaben in Echtzeit einsehen, führen wir unsere Abläufe geplanter durch. Besonders bei der Dokumentenverfolgung und der Transferzuweisung haben wir erheblich Zeit gespart.“
Koray Yalçın
Subunternehmer
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