Personel Taşımacılığı Operasyonlarınızı Tek Ekrandan
Firma yöneticileri için ideal olarak tasarlanmış ekranlar ile aldığınız servis hizmetini takip edin.
AVANTAJLAR
Personel Servisi Operasyonlarında Ölçülebilir Verimlilik ve Şeffaf Yönetim
Online Mutabakat
Gerçekleşen servis hareketleri ve puantaj verileri ekran üzerinden anlık izlenerek operasyon ekibi ile tedarikçi arasındaki mutabakat süreci hızlı ve hatasız yönetilebilir.
Adres Bazlı Ulaşım Planlama
Yeni işe başlayan personelin adresine en yakın durak ve uygun servis bilgileri ekran üzerinden görüntülenerek planlama süreci hızlıca tamamlanabilir.
Araç Evrak ve Belge Takibi
Araçlara ait ruhsat, sigorta, muayene ve sürücü belgelerinin geçerlilik süreleri ekran üzerinden takip edilerek süresi dolan evraklar önceden tespit edilebilir.
Araç Geliş Zamanları
Servis aracının güzergah üzerindeki anlık konumu ve tahmini varış süresi ekranda canlı olarak izlenerek vardiya başlangıçlarında tüm süreç tek bakışta görülebilir.
Tüm Özellikler
Personel Servis Taşımacılığı Hizmeti ile İlgili Her Şey Cebinizde
Hangi bölgelerde hizmet veriliyor, yeni personele en yakın durak nerede?
Liste, Harita ve Rota Görünümü ile Uçtan Uca Servis Takibi
Servisler liste görünümünde detaylı olarak incelenebilir
veya harita görünümünde güzergahlar toplu şekilde takip edilebilir. Servise ait plaka, sürücü, durak ve
yolcu bilgilerine kolayca ulaşılabilir.
Sistem üzerinden planlanan ve gerçekleşen doluluk verileri karşılaştırılabilir; planlanan rota ile gerçekleşen rota
birlikte görüntülenerek servis performansı net analiz edilebilir.
Toplam süre, mesafe, başlangıç ve bitiş
noktaları gibi operasyonel detaylar ile güzergah verimliliği ölçülebilir.
Araç ve sürücü evrakları sistem üzerinden görüntülenebilir, süresi dolan veya yenilenmesi gereken
belgeler kolayca takip edilebilir.
Yeni işe başlayan personeller için adres aramasıyla en uygun durak ve servis önerileri alınabilir. İhtiyaç duyulan servis
listeleri Excel veya PDF formatında dışa aktarılarak raporlama ve paylaşım süreçleri kolaylaştırılabilir.
Kaç Araç Çalışıyor, Kaç Hareket Yapılıyor, Geciken Araç Var mı?
Araç Takibi, Geçmiş İzleme ve Operasyonel Raporlama
Hizmet almış olduğunuz servis firmasına bağlı araçları sistem üzerinden anlık olarak
takip edebilirsiniz. Araçların harita üzerindeki canlı konumları, aktif servis bilgileri
ve anlık hız verileri görüntülenerek operasyon süreci daha şeffaf ve kontrollü şekilde izlenebilir.
Canlı veri ve biniş kayıtları sayesinde araçların hangi servislerde çalıştığı, güzergâh üzerindeki hareketleri ve yolcu binişleri görüntülenebilir. Kart ile yapılan binişler veya vitaApp üzerinden gerçekleşen kayıtlar takip edilerek servis kullanım süreci net analiz edilir.
Geçmiş izleme ve raporlama alanı ile seçilen tarih aralığında araçların hareketleri, kat ettiği mesafe, ortalama ve azami hız bilgileri incelenebilir. Kuruma giriş-çıkış saatleri, erken veya geç hareketler ve hız aşımları raporlanarak hizmet alınan servis firmasının performansı ölçülebilir hale getirilir.
Personel kayıtlarını görüntüleyin, servis kullanım detaylarını takip
Personel Yönetimi, Servis Kullanımı ve Durak Mesafeleri
Personel kayıtları sistem üzerinden liste veya harita görünümünde kolayca görüntülenebilir. Yeni personel kaydı tanımlanabilir, mevcut personel bilgilerinde güncelleme yapılabilir ve ihtiyaç duyulan kayıtlar dışa aktarılarak operasyonel süreçlerde kullanılabilir.
Personelinizin hangi servisi kullandığı, serviste geçirdiği süre, kuruma olan uzaklığı ve en uygun servis biniş noktası sistem üzerinden detaylı şekilde incelenebilir.
Harita görünümü sayesinde personelin alınış ve bırakılış durağına olan yürüyüş mesafesi daha net analiz edilebilir. Böylece servis planlaması, durak uygunluğu ve personel erişimi kontrollü şekilde değerlendirilebilir.
Servis kullanacak personeller ön kayıt linki aracılığıyla taleplerini kendileri oluşturabilir.
Hangi servis ne kadar kullanılıyor? Biniş, iniş ve doluluk verilerini kolayca inceleyin.
Mobil Yolcu Biniş Sistemi ve Araç Doluluk Takibi
Seçtiğiniz tarih aralığında personel servislerine ait toplam yolcu sayılarını görüntüleyebilir, araç kapasitesi ile
karşılaştırmalı olarak servislerin doluluk oranlarını inceleyebilirsiniz. Böylece hangi servislerin yoğun kullanıldığı,
hangi araçlarda kapasitenin verimli değerlendirildiği ve operasyonun hangi noktalarda düzenlemeye ihtiyaç duyduğu daha net
şekilde analiz edilebilir.
Biniş ve iniş raporları üzerinden personelinizin servise ne zaman bindiği, ne zaman indiği ve hangi servisi kullandığı detaylı
olarak takip edilebilir.
Harita görünümü sayesinde personelin evi ile biniş veya iniş durağı arasındaki mesafe görüntülenebilir.
Bu yapı, durak uygunluğunu değerlendirmeye, yürüyüş mesafelerini analiz etmeye ve personel servis deneyimini
doğru planlamaya yardımcı olur. Araç doluluk oranları, toplam yolcu sayıları ve biniş-iniş hareketleri tek ekranda raporlanarak servis performansı
bütüncül şekilde takip edilir. Bu sayede hem günlük kullanım verileri hem de dönemsel yoğunluk analizleri daha kolay yönetilir.
Yolcular hangi konularda geri bildirim veriyor? Memnuniyet süreçleri nasıl yönetiliyor?
Geri Bildirim Kayıtları, Memnuniyet Anketleri ve Diğer Tüm İşlemler
Personelinizin servis taşımacılığı hizmetiyle ilgili oluşturduğu öneri, şikayet ve geri bildirim kayıtlarını sistem üzerinden kolayca görüntüleyebilirsiniz. Gelen kayıtlar tarih, durum ve konu başlığı bazlı takip edilerek hangi geri bildirimin açık, değerlendirmede veya sonlandırılmış olduğu net şekilde izlenebilir.
Geri bildirim kayıtları üzerinden personelin ilettiği açıklamalar, varsa eklediği fotoğraf veya dosyalar incelenebilir. Yetkili kullanıcılar aynı ekran üzerinden geri bildirime cevap verebilir, sürecin takibini sağlayabilir ve gerekli görülmesi halinde kaydı servis firmasına iletebilir.
Kurum kullanıcıları da servis firması için öneri veya şikayet kaydı oluşturabilir. Böylece personelden gelen taleplerin yanında kurumun hizmet kalitesiyle ilgili gözlemleri de sistem üzerinde kayıt altına alınır ve tüm iletişim süreci düzenli şekilde yönetilir.
Tüm öneri, şikayet ve yanıt süreçleri raporlanabilir, arşivlenebilir ve sonlandırılabilir; servis hizmetine ait memnuniyet, kalite ve iyileştirme süreçleri ölçülebilir hale gelir.
Servis firmasının oluşan hak edişi ne kadar? Puantaj ve ekstra işleri görüntüleyin.
Puantaj, Ekstra İşler, Mutabakat ve Diğer Tüm Finansal Süreçler
Günlük, haftalık veya aylık olarak seçtiğiniz tarih aralığında hizmet aldığınız servis firmasına ait puantaj
kayıtlarını görüntüleyebilirsiniz. Güzergah hareketleri, servis bazlı veya araç bazlı puantaj
detayları sistem üzerinden takip edilerek hangi aracın, hangi servislerde ve hangi tarihlerde hizmet verdiği kolayca
incelenebilir.
Firmada ekstra iş kayıtları da raporlanabilir. Tarih bazlı ekstra iş talebi oluşturulabilir, talebin onay durumu takip
edilebilir ve ilgili işe ait fiyat bilgisi görüntülenebilir.
Mutabakat süreci sistem üzerinden karşılıklı olarak yürütülebilir. Seçilen tarih aralığına ait servis puantajı, ekstra işler,
hakediş kalemleri ve ödeme bilgileri görüntülenerek servis firması ile online mutabakat yapılabilir.
Bu yapı sayesinde firma puantajı ve mutabakat süreçleri tek platform üzerinden daha şeffaf, izlenebilir ve düzenli hale gelir.
Hizmet hareketleri, ek işler, onay süreçleri ve ödeme takibi raporlanarak hem kurum hem de servis firması için sağlıklı
bir kontrol mekanizması oluşturulur.
Periyodik denetim süreçlerini ve kalite performansını kontrol edin.
Denetim Kayıtları, Puanlama ve Uygunluk Takibi
Hizmet alınan servis firmasının gerçekleştirdiği araç denetimleri aylık periyotlarla sistem üzerinden incelenebilir. Denetim yapılan araçlar, kontrol tarihleri ve değerlendirme sonuçları tek ekranda görüntülenerek firma araçlarının hizmet standartlarına uygunluğu düzenli olarak takip edilir.
Her araç için oluşturulan denetim puanları sayesinde araçların dönemsel performansı karşılaştırılabilir. Temizlik, güvenlik ekipmanları, evrak durumu, araç içi düzen, sürücü davranışı ve servis uygunluğu gibi başlıklar üzerinden yapılan değerlendirmeler, hizmet kalitesinin net analiz edilmesini sağlar.
Denetim sırasında tespit edilen eksiklikler açıklama ve görsellerle kayıt altına alınabilir. Eksiklerin giderilip giderilmediği, hangi araçlarda tekrar eden sorunlar olduğu ve hangi kontrollerin tamamlandığı sistem üzerinden izlenebilir.
Aylık raporlar ile araç bazlı puan değişimleri, firma genelindeki kalite ortalaması ve iyileştirme gerektiren alanlar görüntülenebilir. Böylece servis firması performansı yalnızca operasyonel verilerle değil, düzenli denetim sonuçlarıyla da ölçülebilir hale gelir.
Puantaj Süreçlerinde Dijital Kontrol
Servis hareketlerini dijitalleştirerek puantaj, hakediş ve mutabakat süreçlerinde şeffaf ve kontrollü operasyon yönetimi sunar.
Güzergah ve Maliyet Optimizasyonu
Servis planlarını daha verimli hale getirerek araç, kilometre ve operasyon maliyetlerinde ölçülebilir tasarruf sağlar.
Dijital Mobil Yolcu Biniş
QR ve kartlı biniş ile yolcu hareketlerini anlık takip edin, personel servis süreçlerinde kontrollü ve güvenilir bir biniş deneyimi sağlayın.
Gelişmiş Destek Modülleri
Operasyonlarınıza Değer Katan Ek Çözümler
Servis operasyonlarınızı yalnızca yönetmekle kalmayın; süreçlerinizi kontrollü, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getiren ek çözümlerle operasyonel yapınızı güçlendirin. Günlük servis planlamalarından yolcu biniş takibine, maliyet analizlerinden mutabakat süreçlerine kadar birçok adımı tek merkezden verimli şekilde takip edin.
Operasyon sırasında oluşabilecek zaman kayıplarını azaltırken araç kullanımını, doluluk oranlarını ve saha süreçlerini net biçimde analiz edebilirsiniz. Yardımcı çözümler sayesinde operasyonel görünürlüğünüzü artırabilir; servis süreçlerinizde planlı, optimize ve sürdürülebilir bir yapı oluşturabilirsiniz.
Müşteri Hikayelerimiz
Gerçek Kullanım Senaryolarıyla Dijital ve Verimli Servis Operasyonları
Vardiyalı personel taşımacılığı süreçlerinde, yapay zekâ destekli rota optimizasyonu ile servis
planlamaları daha verimli, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirildi.
Dinamik rezervasyon yapısı, yapay zekâ destekli optimizasyon ile entegre edilerek
vardiyalı servis planlamaları esnek, kontrollü ve verimli hale getirildi.
Servis operasyonları dijital olarak planlanarak, sürücülerin görev akışı ve yolcu listelerine daha düzenli, kontrollü ve erişilebilir bir yapı kazandırıldı.
Sabit ve vardiyalı servis süreçlerinde doluluk, kapasite ve güzergâh verileri analiz edilerek operasyonlar daha şeffaf, ölçülebilir ve kontrollü yönetildi.
vitaAPP Monitor; personel servis operasyonlarını yöneten fabrikalar, holdingler, üretim tesisleri, lojistik firmaları, havacılık şirketleri, organize sanayi bölgeleri ve servis yönetim süreçlerini merkezi olarak takip etmek isteyen tüm kurumlar için uygundur. Farklı operasyon yapılarına kolayca adapte olabilen esnek bir yapıya sahiptir.
Evet. vitaAPP Monitor’da kullanıcı tiplerine göre ekran ve veri erişimleri özelleştirilebilir.
İnsan kaynakları, operasyon, satın alma ve yönetim gibi farklı birimler için görev alanlarına uygun yetki seviyeleri tanımlanabilir.
Evet. Servis operasyonlarına ait raporlar Excel ve PDF formatlarında dışa aktarılabilir.
Araç, sürücü, yolcu, doluluk, biniş-iniş ve operasyon verileri ihtiyaç duyulan formatta kolayca paylaşılabilir ve arşivlenebilir.
Teknik destek talepleri telefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden hızlı şekilde iletilebilir. Kullanıcı talepleri süreç boyunca takip edilerek düzenli bilgilendirme sağlanır ve ihtiyaç duyulan konularda hızlı geri dönüş sunulur.
Canlı destek yapısı sayesinde kullanıcılar karşılaştıkları durumları anlık olarak iletebilir, operasyon süreçlerini aksatmadan destek alabilir. Servis operasyonlarının sürekliliği daha kontrollü ve kesintisiz şekilde yönetilebilir.
Hayır. vitaAPP Monitor tamamen web tabanlı bir yapıya sahiptir ve herhangi bir fiziksel kurulum veya ek donanım gerektirmez. İnternet erişimi bulunan tüm cihazlardan güvenli şekilde erişim sağlanabilir.
Evet. vitaAPP Monitor üzerinden servis maliyetleri araç, güzergah, departman veya yolcu bazında analiz edilebilir. Kişi başı maliyet, hareket başına ortalama maliyet, kilometre, süre ve fiyat verileri raporlanabilir.
Güzergah bazlı yakıt tüketimi, kilometre maliyetleri ve araç kullanım verileriyle yüksek maliyet oluşturan hatlar ve optimizasyon alanları net şekilde takip edilebilir..
Kullanıcı Yorumları
Birlikte geleceğe: ortak deneyimler
vitaAPP Monitor Personel Servisi Takip ve Bilgi Ekranı'nı değerlendirin...
★★★★★
“vita Monitor sayesinde personel servis operasyonlarımızı tek ekran üzerinden detaylı olarak takip etmeye başladık. Anlık araç konumları, gecikme bilgileri, geçmişe dönük rota analizleri ve kapsamlı raporlar ile tüm ulaşım süreçlerimizi kontrollü yönetebiliyoruz.
Planlanan ve gerçekleşen verileri karşılaştırabilmek operasyonel hataları azaltmamıza ve hızlı aksiyon almamıza katkı sağladı.”
Ayşe Demir
İdari İşler Müdürü
“vita Monitor ile servis araçlarının planlanan ve gerçekleşen hareketlerini detaylı olarak karşılaştırabiliyoruz. Anlık takip ekranları sayesinde gecikmeleri, güzergah değişikliklerini ve operasyonel sapmaları hızlıca tespit ederek gerekli aksiyonları zamanında alabiliyoruz.üm operasyon verilerinin tek platform üzerinde sunulması süreçlerimizi verimli yönetmemizi sağladı.”
Murat Yıldız
İnsan Kaynakları Müdürü
“Çalışanlarımızın servis süreçlerini anlık takip edebilmek operasyonel açıdan avantajlar sağladı. Araç konumları, servis performansları, rota geçmişleri ve raporlar sayesinde süreçlerimizi etkin yönetebiliyoruz. Özellikle vardiya giriş ve çıkış saatlerinde operasyonun tamamını tek ekrandan izleyebilmek, yaşanabilecek sorunlara hızlı müdahale etmemize yardımcı oluyor”
Burak Çetin
Fabrika Müdürü
“Çalışanlarımızın servis kullanım durumlarını ve ulaşım süreçlerini vita Monitor üzerinden takip edebiliyoruz. Güncel personel bilgileri, servis atamaları ve güzergah verilerine anlık erişim sağlayabilmek operasyonel süreçlerimizi hızlandırırken, çalışan taleplerine hızlı dönüş yapabilmemize de katkı sağlıyor. Özellikle personel değişikliklerinin yoğun olduğu dönemlerde fayda sağladı.”
Ece Şahin
Operasyon Direktörü
“Servis operasyonlarında ihtiyaç duyduğumuz tüm evrak ve belge süreçlerini merkezi olarak takip edebiliyoruz. Araç, sürücü ve tedarikçilere ait belgelerin güncel durumlarını görüntüleyebiliyor, süresi yaklaşan evraklar için önceden bilgilendirme alabiliyoruz. Bu sayede denetim süreçlerini daha güvenli yönetirken operasyonel riskleri de önemli ölçüde azaltıyoruz.”
Derya Çetin
İnsan Kaynakları Direktörü
“Puantaj kayıtları ve ekstra iş taleplerinin ekran üzerinden takip edilebilmesi süreçlerimize katkı sağladı. Gerçekleşen servisler, ilave seferler ve ek hizmet verilerini görüntüleyebiliyor, kayıtları inceleyebiliyoruz. Hak ediş ve maliyeterde ihtiyaç duyduğumuz verilere ulaşabilmek, kontrol süreçlerimizi kolaylaştırırken bütçe yönetimimizi sağlıklı hale getirdi.”
