İşletmenize Uygun Akıllı Servis Operasyonu, Hangi personel hangi servisle taşınıyor, araçlar rota boyunca nerede, çalışanlar servise zamanında ulaşıyor mu, araç doluluk oranları ve gereksiz kilometreler nasıl, maliyetleri artıran unsurlar neler… gibi işletme yetkilisinin tüm ihtiyaçlarını karşılar.
vita DRT Personel Taşımacılığı Yönetim Sistemi; personel taşımacılık hizmeti sunan işletmeniz için operasyon ve yönetim işleyişlerini optimize eder, zaman ve maliyet konusunda her adımda avantaj sağlar. Personel taşımacılığı ile ilgili işletmenizin tüm ihtiyaçlarını tek bir uygulama ile çözüm sağlar.
vita Drive DRT, sürücüler için akıllı telefon tabanlı GPS konumlandırmasını kullanarak online iş takibi ve konum takibi sağlayan, sürücünüzün aracın içinde ihtiyaç duyduğu minimum maliyette tek donanımdır. Navigasyon, güzergah ve alınış - bırakılış saatleri, servis kullanan personel bilgileri, personel ile anlık iletişim gibi özellikleri ile sürücülerin işlerini kolaylaştırır.
Servis bilgilerinizi kolayca görüntüleyebilir; servis durumunu, planlanan alınış–bırakılış saatlerini ve yolculuk süresini anlık olarak takip edebilirsiniz. Araç ve sürücü bilgilerine tek dokunuşla ulaşabilir, gerekli evrakları kontrol edebilir ve ihtiyaç duyduğunuzda uygulama üzerinden sürücü veya servis sorumlusu ile hızlıca iletişim kurabilirsiniz. Böylece servisle ilgili tüm bilgilere tek ekrandan erişmenin konforunu yaşarsınız.
Servis saatleri içinde aracın harita üzerindeki canlı konumunu izleyebilir, trafik yoğunluk haritası sayesinde gerçek zamanlı trafik bilgisine ulaşabilirsiniz. Güzergâhınızın, duraklarını ve tahmini varış saatlerini kolayca görüntüleyebilir; aracın durağınıza varış süresini öğrenerek bekleme sürenizi azaltabilirsiniz. Servisinizin doluluk oranını uygulama üzerinden görüntüleyebilir, yolculuğunuzu her gün daha rahat ve öngörülebilir hale getirebilirsiniz.
Gitmek istediğiniz adrese en yakın durak ve servisleri görüntüleyebilir, servislerin doluluk oranına ve saatlerini kontrol edebilirsiniz. Seçtiğiniz tarih veya tarih aralığı için saniyeler içinde rezervasyon oluşturabilir veya doğrudan sürücü ile iletişime geçebilirsiniz. Gitmek istediğiniz lokasyonu arayın; uygulama sizin için o bölgeden geçen servis hatlarını, durakları, en yakın durağı ve durağa olan yürüme mesafesini anında listelesin. Size en uygun seçeneği belirleyin ve tek dokunuşla rezervasyonunuzu tamamlayın.
Servis kullanmayacağınızı uygulama üzerinden sürücünüz ve taşımacı firma ile paylaşabilirsiniz. Böylelikle sürücünüzün gereksiz durak beklemelerinden kaçınmasını sağlayarak zaman kaybını azaltabilir; rota daha hızlı ve verimli ilerler, yakıt tüketimi düşer ve diğer çalışanların işe zamanında ulaşmasına katkı sağlayabilirsiniz.. Ayrıca sürücünün sürekli iletişim kurma ihtiyacını ortadan kaldırarak operasyonun daha düzenli, öngörülebilir ve sorunsuz işlemesine yardımcı olursunuz.
Servis bildirimlerinizi tamamen kişiselleştirebilir; yaklaşma uyarıları için mesafe ve bölge tanımlayabilir, SMS, Çağrı, WhatsApp veya Uygulama İçi Bildirim türleri arasından size en uygun olanı seçebilirsiniz. Bildirim geçmişinizi dilediğiniz zaman görüntüleyebilir, gönderim zamanlarını ayarlayarak servisinizi tam istediğiniz gibi takip edebilirsiniz. Ayrıca uygulamanızda yer alan kişisel QR barkodunuzu kartınıza yapıştırarak veya ekran görüntüsü alarak binişlerde kolayca kullanabilir, akıllı telefonunuz yanınızda olmasa bile hangi servise, ne zaman ve nereden bindiğinizi otomatik olarak kayıt altına alabilirsiniz.
Servis binişlerinizi Mobil Biniş Sistemi ile doğrulayabilirsiniz; konum ve saat bilgilerinin otomatik kayıt altına alınması gibi güvenli ve pratik avantajlardan yararlanabilirsiniz. Mobil biniş ya da kart okuyucu ile yaptığınız tüm okutmaları geriye dönük inceleyebilir, geçmiş yolculuklarınızı harita üzerinden görüntüleyerek yolculuk geçmişinizi tam şeffaflıkla takip edebilirsiniz. Bu sayede hem biniş süreçleri zahmetsiz hale gelir hem de yolculuklarınızın tamamı dijital olarak kayıt altına alınarak size daha kontrollü bir servis deneyimi sunar.
Servis personelini ve sürücünüzü kolayca değerlendirebilir, sürücülerin toplam puanlarını görüntüleyebilirsiniz. Yaptığınız değerlendirmeler tamamen gizlilik esasına göre saklanır, böylece hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlarken kendinizi her zaman güvende hissedersiniz.
Servis deneyiminizle ilgili şikayet ve önerilerinizi doğrudan uygulama üzerinden iletebilir, kayıtlarınızın tüm aşamalarını takip ederek sürecin nasıl ilerlediğini şeffaf biçimde görebilirsiniz. Servis firması ve kurum yöneticileriniz taleplerinizi eş zamanlı görüntülediği için sorunlarınız hızlı ve etkili şekilde çözüme kavuşur. Ayrıca vitaAPP 'in 7/24 canlı destek hizmetiyle ihtiyaç anında her zaman yanınızda bir ekip bulunur.
Servis kalitesini artırmaya yönelik periyodik anketlere uygulama üzerinden katılarak hizmetin gelişimine doğrudan katkı sağlayabilirsiniz. Verdiğiniz yanıtlar, servis firması ve kurumunuz tarafından analiz edilerek sürücü performansı, araç kalitesi ve genel operasyon süreçlerinde iyileştirmeler yapılmasını sağlar. Böylece hem bireysel geri bildirimleriniz değer bulur hem de tüm personel için daha güvenli, konforlu ve yüksek standartlarda bir servis deneyiminin oluşmasına yardımcı olabilirsiniz.
Sabit Güzergahlar, Mesailer, Vardiyalı ve Hybrid Çalışma Modelleri için Çözümler
Taşımacılık planı sürekli olarak yapay zeka destekli optimizasyon sistemi ile durak yerleşimlerini optimize edilerek, yakıt tasarrufu ve araç azaltımı sağlamaktadır. Dinamik rotalama ile ani değişikliklere hızlı yanıt vererek maliyetleri düşürmektedir. Yolculuk sürelerini azaltarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve karbon salınımını azaltmaya yönelik çözüm sağlamaktadır.
Taşımacılık Hizmeti Alan İşletmeler için Operasyonel verimlilik, maliyet yönetimi, personel memnuniyeti, dijital dönüşüm, ve kalite kontrol süreçlerinde güçlenme yaratır.
vita DRT Sistemini kullanan okul veya taşımacı firmalarının sisteminde kayıtlı olan tüm öğrenci velileri sisteme cep telefon numarası ile giriş yapabilirler. Eğer okul veya ilgili servis firmasından hizmet sağlanmıyorsa, okul yetkileri veya firma yetkililerinden hizmet talebinde bulunulabilir.
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra “İlgili Kişiler” alanı üzerinden servis sürücüsü ve ulaşım müdürü bilgilerine ulaşabilirsiniz. Bu alandaki arama butonuna dokunarak ilgili kişilerle hızlı ve kolay bir şekilde iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Uygulama içerisinde yer alan Rezervasyon ekranında günlük olarak planlanmış güzergâhlarınızı görüntüleyebilir; servis kullanmayacağınız günleri uygulama üzerinden bildirebilirsiniz.
Profil bölümünde bulunan “Geri Bildirim” menüsünü kullanarak servis firmanıza öneri veya şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz geri bildirimlerinize görsel ekleyerek durumu detaylı şekilde aktarabilirsiniz.
Profilinizde yer alan “Anketler” bölümünden size iletilen anketlere erişebilir, anketleri kolaylıkla doldurabilirsiniz. Daha önce yanıtladığınız anket kayıtlarına da aynı alandan ulaşabilirsiniz.
Profil bölümünde bulunan “Binişlerim” menüsünden geçmiş servis binişlerinize ait QR kod okutma kayıtlarını görüntüleyebilirsiniz.
“Rezervasyon” ekranına girerek servise binmek istediğiniz konumu ve zamanı seçebilirsiniz. Belirlediğiniz konuma ait durak ve servis bilgilerini görüntüledikten sonra uygun servise rezervasyon oluşturabilirsiniz. Daha önceki tüm rezervasyonlarınızı da aynı menü üzerinden inceleyebilirsiniz.
Evet. Bildirim ayarlarınızı düzenleyerek servisiniz durağa yaklaştığında uygulama içi bildirim (push), SMS veya çağrı yoluyla bilgilendirme alabilirsiniz. Böylece servisinizin yaklaşma durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Profil sekmesinden kişisel bilgilerinizi görüntüleyip düzenleyebilirsiniz. İsim, soyisim, durak bilgisi, iletişim bilgileri ve profil fotoğrafı gibi alanları güncelleyebilirsiniz. Yapılan değişiklikler otomatik olarak servis firmanıza iletilir.
Evet. Servis saatleri içerisinde aracınızı uygulama üzerinden canlı harita üzerinden takip edebilirsiniz. Dilerseniz harita görünümünü trafik yoğunluğu veya uydu modu ile değiştirerek daha detaylı bir görüntü elde edebilirsiniz.
Uygulamada yer alan “Yardım” menüsünden teknik sorunlarınızı vitaApp Destek Ekibi’ne iletebilirsiniz. Bildiriminiz ilgili ekip tarafından incelenir ve en kısa sürede geri dönüş sağlanır.
Evet. SMS, çağrı veya push bildirim tercihlerinizin tamamını uygulama içerisinden güncelleyebilirsiniz. Ayrıca servis aracının yaklaşma mesafe toleransını kişiselleştirerek size en uygun bildirim zamanını belirleyebilirsiniz.
Evet. “Geri Bildirimler” ekranından daha önce ilettiğiniz tüm geri bildirimlerin detaylarını ve durumlarını görüntüleyebilirsiniz.
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra ana ekranda servis aracınıza ait araç plakası, sürücü bilgisi ve servis saati gibi tüm bilgilere erişebilirsiniz. Ayrıca saat filtresi kullanarak farklı tarihlerin servis planlarını da görüntüleyebilirsiniz.
Evet. Sürücü veya ulaşım müdürünü değerlendirebilir ve yorum bırakabilirsiniz. İlgili kişinin kartında bulunan üç nokta ikonuna dokunarak puanlama ve yorum işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Evet. Araç plakasının yanında yer alan üç nokta simgesine tıklayarak servis firmanız tarafından yüklenen tüm evrak ve belgeleri inceleyebilirsiniz.
vitaAPP Personel Servis Takip ve Yolcu Bilgilendirme Sistemi'ni değerlendirin...