Предложения о работе, навигация, связь с клиентом и журнал выезда
Мгновенно просматривайте и принимайте предложения; доезжайте до клиента, доставляйте машину и закрывайте заказ — весь процесс в одном приложении.
Профессиональные решения для водителей техпомощи.
Умное управление заказами для водителей эвакуаторов
vitaDrive Help — мобильное приложение, разработанное для водителей, занятых в техпомощи на дороге. Водители управляют в нём предложениями от операционного центра и всем процессом выезда. Для водителей, которые не могут пользоваться приложением, диспетчерская может отправить веб-ссылку; водитель откроет её в любом браузере без установки и будет следить за ходом заказа.
Оценивайте предложения и управляйте заданиями без усилий
Предложения о работе, детали заказа и управление заданиями
С vitaDrive Help водители видят назначенные диспетчерской заказы в реальном времени и легко управляют поступающими предложениями. Они быстро получают точки приёма и доставки, плановое время, общий километраж, ориентировочную длительность и другие операционные детали; изучив всё, принимают задание или отклоняют его. Принятые заказы перечисляются по датам, а фильтры по статусу позволяют упорядоченно отслеживать ожидающие, активные и завершённые заказы на одном экране.
По каждому заказу в приложении можно посмотреть заметки диспетчерских команд и статус журнала выезда. Заказы, требующие журнала, чётко отмечаются в системе, чтобы водитель был готов заранее, а юридические процедуры выполнялись полностью. Благодаря этому водители заранее планируют, какой заказ и когда возьмут, и распределяют день эффективнее.
Двигайтесь к месту поломки и контролируйте работу на выезде
Навигация, связь с клиентом и отслеживание статуса в реальном времени
Водители, выехавшие на линию, одним касанием запускают навигацию к месту поломки и точке доставки и добираются туда по оптимальному маршруту за кратчайшее время. По дороге они могут позвонить клиенту напрямую или написать в WhatsApp, чтобы быстро уточнить местоположение машины, характер неисправности и точку встречи. Благодаря этому этап подъезда к клиенту проходит без задержек и предельно ясно.
На протяжении выезда статусы заказа обновляются в приложении в реальном времени. Такие шаги, как прибытие на место поломки, погрузка машины на эвакуатор, невозможность связаться с клиентом или завершение работы в точке доставки, фиксируются одним касанием и одновременно отображаются у диспетчерских команд. Поскольку стадия заказа видна в любой момент, информация между водителем и центром передаётся без перебоев.
Смотрите свои доходы и следите за начислениями
Учёт начислений, доход от техпомощи и управление заработком
Водители подробно видят доход и начисления по выполненным заказам. Количество завершённых заказов, доход по каждому, суммарный заработок за выбранный период и записи за прошлые периоды отслеживаются на одном экране. В детализации по каждому заказу отображаются дата, сведения о работе, статус операции и сумма, что даёт водителям удобный доступ к истории работы.
Можно подробно изучить, какой доход получен с какого заказа, сравнить записи прошлых периодов и отследить все движения заработка в приложении. Начисления становятся прозрачными, а водители чётко видят отдачу от своего труда.
Управляйте документами и держите профиль в актуальном состоянии
Управление профилем, учёт документов и работа с ними
В vitaDrive Help водители просматривают личные данные через меню «Профиль» и при необходимости обновляют их. Водительское удостоверение, SRC, психотехническое заключение и другие документы легко просматриваются в приложении, можно загрузить новые или обновить имеющиеся. Водители также видят организации, которые обслуживают, и закреплённую технику.
Свидетельство о регистрации, страховка, техосмотр и другие документы на используемую технику можно просматривать в приложении, загружать на телефон или удобно отправлять нужным людям. Документы водителя и техники ведутся упорядоченно на одной платформе, бумаги с истекающим сроком замечаются вовремя, а при проверках на линии документы доступны мгновенно.
Технические характеристики
Ознакомьтесь с техническими характеристиками приложения vitaDrive Help.
iOS
Android
Huawei
Минимальная операционная система
iOS 15.1 и новее
Android 7.0 и новее
-
Размер приложения
33,0 МБ
57,0 МБ
-
Текущая версия
1.4.8
1.6.3
-
Дата последнего обновления
23 июля 2025 г.
23 июня 2025 г.
-
Доступ к геолокации
Да
Да
-
Доступ к камере
Да
Да
-
Доступ к телефону
Да
Да
-
Ссылки для скачивания
-
Поддержка языков
-
Часто задаваемые вопросы
Посмотрите часто задаваемые вопросы о vitaDrive Help.
Здесь вы найдёте ответы на самые частые технические и операционные вопросы о vitaDrive Help: кто может пользоваться, нужно ли дополнительное оборудование, как работает веб-доступ и как выполняются требования к журналу выезда.
vitaDrive Help — профессиональное мобильное приложение для водителей и бригад, работающих в компаниях техпомощи на дороге и эвакуации. Водители, заведённые в системе, входят по номеру телефона и ведут переданные операционным центром наряды от начала до конца. Доступ начинается с создания учётной записи водителя компанией; самостоятельной регистрации нет.
Нет, никакого дополнительного устройства или оборудования не требуется. vitaDrive Help работает только на личном смартфоне водителя. Специальный бортовой терминал, носимое устройство или внешний GPS не нужны. Достаточно обычного смартфона с интернетом.
vitaDrive Help работает и на Android, и на iOS. Приложение доступно в Google Play Store и Apple App Store. Для самой стабильной и полнофункциональной работы рекомендуются актуальные версии ОС. Минимальные требования указаны в магазинах приложений.
Да. Диспетчерская может отправить веб-ссылку водителям, которые не могут установить или использовать приложение. Водитель откроет эту ссылку в любом браузере без установки и будет следить за ходом заказа. Это практичная альтернатива для водителей со старыми устройствами или тех, кто не хочет ставить приложение.
Заказ, отправленный операционным центром, приходит на телефон мгновенным push-уведомлением. Вы изучаете детали (клиент, местоположение, вид услуги, расстояние) и принимаете его; далее приложение ведёт вас по шагам: доехать по навигации до места, отметить прибытие, оказать услугу и завершить. Каждый шаг автоматически фиксируется с датой, временем и координатами, поэтому операционный центр следит за процессом в прямом эфире, а клиент видит статус по своей ссылке отслеживания.
vitaDrive Help рассчитан на передачу операционных данных в реальном времени, поэтому для ключевых функций — уведомлений о заказах, обновлений статуса и передачи местоположения — нужен активный интернет. При обрыве связи приложение автоматически синхронизируется после её восстановления. Для стабильной работы рекомендуется устойчивое мобильное подключение.
Отзывы пользователей
Опыт водителей эвакуаторов
Оцените приложение водителя vitaDrive Help...
★★★★★
«Благодаря мобильному приложению я легко отслеживаю свои ежедневные заказы. Доступ к данным клиента и деталям маршрута на одном экране заметно упростил работу. Особенно возможность видеть изменения в последнюю минуту делает операции более гладкими.»
Yusuf Karaca
Водитель эвакуатора
«Возможность видеть назначенные мне заказы в приложении и быстро получать детали задания оказалась большим удобством. Информацию, которая раньше передавалась по телефону, теперь мы отслеживаем на одной платформе. Это экономит время и снижает риск ошибок.»
Ömer Faruk Yılmaz
Старший водитель эвакуатора
«Кроме самих заказов, очень удобно связываться с клиентами и обновлять статусы в приложении. Особенно то, что данные о приёме и доставке поступают в систему в реальном времени, помогает диспетчерской следить за процессом внимательнее. Возможность оставить заметку после заказа также укрепляет коммуникацию.»
Bekir Polat
Водитель эвакуатора
«Выполненные заказы и свой доход я легко смотрю в мобильном приложении. Доступ к отчётам о доходах в любой момент заметно упростил мой финансовый учёт. А загрузка нужных документов через приложение позволяет вести бумажные дела быстро и практично.»
Serkan Doğan
Водитель эвакуатора
«Приложение позволяет быстро получать все детали заказа и связываться с клиентами. Отметка приёма и доставки одним касанием упростила наши ежедневные операции. Возможность оставить заметку в конце заказа — важное преимущество для фиксации произошедшего.»
Cengiz Akbulut
Старший водитель эвакуатора
«С запуском мобильного приложения мы стали управлять выездами более контролируемо. Быстрый доступ к данным клиента и заказа — большое преимущество и до выезда, и во время работы. Наши ежедневные дела идут более планомерно.»
